订阅条款

最后更新：2026年11月12日

本条款适用于在 uneevo.com 购买的 Uneevo 订阅。订阅即表示您接受本条款及隐私政策。如您代表公司订阅，即确认您有权使该公司受本条款约束。

1. 我们是谁

Uneevo 由 Solutions By Oryon, S.A. 提供，税号（NIPC）516458175，注册地址：Rua da Mainça, 1523 D, 4465-197 São Mamede de Infesta, Portugal（“我们”）。联系方式：info@uneevo.com。

2. 订阅包含的内容

• 每个方案（Essential、Pro 或 Max）让您选择的用户数可使用该方案的 Uneevo 模块及其包含的 Evo AI 级别。
• Evo AI 的使用有额度限制，按方案级别每 5 小时和每周重置。
• 我们会持续改进 Uneevo，可能调整其功能，但不会在您已付费的周期内减少方案所含内容。
• 定制方案（自选模块、超过 250 位用户或其他 Evo 额度）另行约定，以双方书面约定的条件为准。

3. 用户

• 每位用户对应一个可登录 Uneevo 的人；登录信息不得共享。
• 您可随时增加或减少用户，最多 250 位。

4. 价格与付款

• 价格按用户计算，按月或按年。增值税根据您所在的国家/地区加收，并在付款前显示；持有有效增值税号的欧盟企业适用反向征收机制开票。
• 订阅在每个周期开始时通过 Stripe 预先支付，由 Stripe 代我们处理付款。我们不存储您的银行卡信息。
• 发票可在您的客户专区查看。
• 币种（欧元或美元）以您首次订阅的币种为准。

5. 续订

订阅在每个周期结束时自动续订相同周期，按届时的价格计费，直至取消。

6. 更改方案和用户

方案或用户的更改立即生效，差额按比例计入下一张发票。在月付和年付之间切换会开始新的计费周期并立即收费，当前周期未使用的部分将折算为抵扣。

7. 价格调整

我们会至少提前 30 天通过电子邮件通知。新价格自下次续订起生效，您可在此之前取消。

8. 取消

您可随时在客户专区取消。访问权限保留至已付费周期结束，该周期费用不予退还，第 9 节规定或法律另有要求的情况除外。

9. 撤回权（消费者）

如您以消费者身份订阅，可在订阅之日起 14 天内无理由撤回。只需明确告知我们，例如发送电子邮件至 info@uneevo.com；您也可以使用葡萄牙法律（第 24/2014 号法令）规定的撤回表格范本，但并非必须。

我们将在收到通知后 14 天内通过原支付方式退款。由于您在订阅时要求服务立即开始，已使用天数的费用将予以扣除。

该权利不适用于企业或专业人士。

10. 付款失败

如付款失败，我们会再次尝试扣款并通过电子邮件通知您。款项未结清期间，我们可暂停访问；如仍未支付，订阅将被取消。

11. 使用 Uneevo

• 请合法并按本条款使用 Uneevo，并妥善保管您的登录信息。
• 请勿试图规避其安全措施或使用额度、复制或反向工程，或转售访问权限。
• Uneevo 和 Evo AI 仍归我们所有；订阅有效期间，您有权使用。
• 如严重违反上述规则，或为保护服务及其他客户，我们可暂停访问并告知原因；如违规未得到纠正，可取消订阅。

12. 您的数据

您在 Uneevo 中录入的数据归您所有。如其中包含他人的个人数据，我们仅代表您并为提供服务而处理，身份为《通用数据保护条例》（GDPR）下的处理者；其余内容见隐私政策。

13. 可用性与责任

我们会尽合理努力保持 Uneevo 可用和安全，但无法保证服务永不中断，例如因维护。

在法律允许的范围内，我们的责任以引起责任的事件发生前 12 个月内支付的金额为限；对企业客户，不包括利润损失等间接损失。上述限制不适用于故意或重大过失、死亡或人身伤害，也不影响法律赋予消费者的权利。

14. 条款变更

如有重大变更，我们会至少提前 30 天通过电子邮件通知。如您不同意，可在变更生效前取消。

15. 适用法律与争议

本条款受葡萄牙法律管辖。与企业的争议由波尔图法院管辖。消费者可向消费争议替代解决机构申诉，例如波尔图消费者信息与仲裁中心（www.cicap.pt），也可使用葡萄牙电子投诉簿。更多信息请访问 www.consumidor.gov.pt。

本条款提供多种语言版本；如有不一致，以葡萄牙语版本为准。